Polityka zwrotów produktów
Polityka zwrotów
Dziękujemy za zakupy w naszym sklepie internetowym. Zależy nam, abyś był w pełni zadowolony ze swojego zamówienia. Jeżeli produkt nie spełnia Twoich oczekiwań, możesz go zwrócić zgodnie z poniższymi zasadami.
1. Prawo do odstąpienia od umowy
Masz prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w ciągu 14 dni kalendarzowych od dnia otrzymania przesyłki, bez podawania przyczyny.
Aby skorzystać z prawa do zwrotu, poinformuj nas o swojej decyzji, wysyłając wiadomość e-mail na adres: tritonlures@gmail.com. W treści podaj numer zamówienia oraz dane, które pozwolą nam zidentyfikować zakup.
2. Warunki zwrotu
- Zwracany produkt nie może nosić śladów użytkowania.
- Towar należy odesłać w oryginalnym opakowaniu (jeśli to możliwe).
- Do paczki prosimy dołączyć dowód zakupu (potwierdzenie zamówienia).
- Koszt odesłania produktu ponosi kupujący.
3. Adres do zwrotu
Paczkomat Inpost POZ234M
tel. 781469313
email: tritonlures@gmail.com
4. Zwrot środków
Po otrzymaniu zwróconego towaru i jego sprawdzeniu, dokonamy zwrotu płatności w ciągu 14 dni na to samo konto lub kartę, z której dokonano płatności.
5. Wymiana towaru
Jeżeli chcesz wymienić produkt na inny rozmiar lub model, skontaktuj się z nami przez e-mail: tritonlures@gmail.com – pomożemy Ci przeprowadzić proces wymiany.
6. Reklamacje
W przypadku otrzymania produktu wadliwego lub uszkodzonego, skontaktuj się z nami niezwłocznie na adres: tritonlures@gmail.com. Reklamację rozpatrzymy w ciągu 14 dni roboczych od momentu otrzymania zgłoszenia.
Dziękujemy za zaufanie i zakupy w naszym sklepie!
Tritonlures.pl
